První pravidlo je jednoduché
- nepodceňovat varovné příznaky
Domácí zdravotní péče dává pacientům možnost léčit se v prostředí, které znají a kde se obvykle cítí lépe než v nemocnici. Ani doma se ale nedá vyloučit, že se zdravotní stav náhle zkomplikuje. Právě tahle možnost bývá jednou z největších obav rodin. Co když začne pacient hůř dýchat? Co když se objeví silná bolest, zmatenost nebo celkové zhoršení stavu? Dobrá zpráva je, že i na tyto situace se lze předem připravit. Základem není panika, ale jasný postup a vědomí, komu a kdy volat.
Pokud je pacient náhle dušný, ztrácí vědomí, nereaguje, má silnou bolest na hrudi, masivně krvácí, dostane křeče nebo se jeho stav zhorší tak rychle, že je zjevné bezprostřední ohrožení, je namístě ihned volat zdravotnickou záchrannou službu. V takové chvíli není prostor na dlouhé zvažování. U méně dramatických změn, které ale přesto vyvolávají obavy, například horečka, větší slabost, změny dýchání, zhoršení bolesti nebo podezřelé chování, je důležité co nejdřív kontaktovat domácí zdravotní péči nebo ošetřujícího lékaře podle předem domluveného režimu.
Právě proto je zásadní, aby rodina už od začátku věděla, jaký postup má v krizové situaci zvolit.
Kvalitní poskytovatel domácí zdravotní péče rodinu nenechá tápat. Vysvětlí, jaké projevy jsou ještě očekávatelné a které už znamenají problém. Upozorní, kdy stačí konzultace se sestrou nebo lékařem, a kdy je naopak nutné bez odkladu řešit převoz do nemocnice. Čím jasnější tyto informace jsou, tím menší bývá chaos ve chvíli, kdy se něco skutečně stane.
Velkou roli hraje i příprava domácnosti. Rodina by měla mít po ruce kontakty na domácí zdravotní péči, ošetřujícího lékaře i záchrannou službu, přehled o užívaných lécích a základní informace o diagnóze pacienta. Ve vypjaté situaci totiž často rozhodují minuty a není čas složitě hledat dokumentaci nebo přemýšlet, komu vlastně volat jako první. Pomáhá také, když blízcí vědí, kde má pacient zdravotní zprávy, seznam medikace nebo pomůcky, které mohou být při zhoršení stavu potřeba.
Důležité je také zachovat co největší klid. To se snadno řekne, hůř dělá, ale právě klidná reakce pomáhá nejvíc. Pacient bývá ve stresu už tím, že cítí zhoršení stavu, a panika v jeho okolí situaci jen zkomplikuje. Pokud rodina ví, že má za sebou odborný tým a že existuje jasný postup, zvládá podobné situace jistěji. I proto je domácí zdravotní péče postavená nejen na odborných výkonech, ale také na průběžném vedení a edukaci rodiny.
V praxi navíc často pomáhá, když jednu péči koordinuje jeden poskytovatel. Pokud stejná společnost zajišťuje domácí zdravotní péči i sanitní převozy, je řešení komplikací obvykle rychlejší a jednodušší. Zdravotníci znají zdravotní stav pacienta, mají k dispozici potřebné informace a dokážou lépe navázat na dosavadní péči. Rodina pak nemusí ve stresu obvolávat několik různých míst a znovu vysvětlovat celou situaci od začátku.
Náhlé zhoršení stavu doma je situace, kterou si nikdo nepřeje. To ale neznamená, že rodina musí zůstat bezradná. Když má k dispozici jasné instrukce, odbornou podporu a ví, kdy reagovat okamžitě, dá se i krizová chvíle zvládnout mnohem bezpečněji.
Domácí zdravotní péče totiž není o tom, že rodina zůstane na všechno sama. Funguje jako odborně vedený systém, který pomáhá nejen ve stabilních dnech, ale i ve chvílích, kdy se situace pacienta nečekaně zkomplikuje.
